ISO13485、ISO9000质量管理体系审核组来我司复审

ISO13485、ISO9000质量管理体系审核组来我司复审

                                    汤仕晖

     8月24、25日， CQC 中国质量认证中心的审核组专家张式凡、罗洪和夏尚俊老师亲自莅临我公司对ISO13485和ISO 9000质量管理体系执行情况进行了为期两天的严格复审。专家组通过听汇报、查记录、抽样品的方式，分别对管理评审、文件资料、人力资源、软件产品实现和服务、数据分析、系统集成和开发、改进控制、设计开发、采购过程、用户满意、不合格品控制等十八个控制过程进行了认真细致、严格规范的审核。并到各车间、部门实地检查关于在质量管理体系的贯彻落实工作。经过审核组的检查验证，充分了解了我公司的基本情况，验证了公司质量管理体系的符合性、适宜性和运行的持续有效性，专家对我们的工作给予肯定，对今后的工作提出了宝贵的意见和建议。

　  公司自建立质量体系以来，全体员工在ISO 9000体系“持续改进”原则的指引下，不断增强以客户为关注焦点的服务理念，将ISO各项要求固化到日常工作中，并形成良好的工作习惯。同时公司完善了部分规章制度和工作程序，建立了持续改进的有效机制，使管理水平和服务质量得到不断的提高，有利地促进公司各项工作的开展且成效明显。我们的目标不仅仅是获得一张质量认证证书，更重要的是在今后的工作中要依据ISO 9000标准实施规范化管理，不断发现质量体系和服务中存在的不合格因素，有效地分析并加以改进，从而为客户带来更优质的服务，更好地满足用户要求，提高用户满意度。